信州の宿ってどうなのかと聞かれると正直に他県の温泉旅館と比べて落ちるのではないかと思っていました。そんな中、偶然NACS（長野県宿泊施設CS調査普及推進委員会）とゆう温泉旅館事業主が集まって宿泊施設の改善活動をする団体が４年前に出来た事を知りました。これは顧客満足度の向上と改善、ソフトやハード、地域まで含めて再生に取り組む試みだそうです。参加宿も明神館を筆頭に信州の有名な旅館も多く参加しています。田中知事は信州ブランドの再生に力を入れていますし、官民一体を挙げて取り組んでいるのを実感しました。地元に住む者としては良い旅館が増えれば嬉しいばかりです。