先日、宿泊しました。だいたい１週間前には宿泊確認の電話がありますが笹屋さんからはなく、こちらから確認の電話をしたくらいです。予定より遅い到着となったためか、玄関のカウンターで立ったままでの宿記帳で、部屋への案内も３人の中の一人の荷物を１個持っただけで、あとの２人は何も言われず自分で運びました。部屋の案内も何もなかったです。温泉はよかったのですが、露天風呂が貸切１個しかなく、残念でした。入浴も時間が決まっていて２４時間入れるのではないのが残念でした。食事に関しては予想の範囲内でした。お会計の時も愛想のない対応で全体的に期待していたわりにがっかりすることのほうが多かったです。友達とやっぱり以前宿泊した「かつらきの郷」にすればよかったということになりました。